Riu Gran Canaria 4*

Description

Situation

Situé en bord de mer, à côté de la plage de Las Meloneras (rochers et graviers), proche de la belle plage de sable de Maspalomas et ses dunes (900 m), sur la côte sud de l'île Gran Canaria, 6 km de Playa del Ingles, 37 km de l'aéroport de Las Palmas.

L'hôtel

L'hôtel entièrement rénové en 2023, offre 639 chambres réparties dans 1 bâtiment principal et 1 annexe (jusqu'à 6 étages) au milieu de palmiers.

Les chambres

Les chambres cosy dans des tons naturels, disposent de salle de bains (douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné central ou chauffage selon saison, ventilateur de plafond, coffre-fort, Wi-Fi, TV/Satellite, mini réfrigérateur, bouilloire et nécessaire à thé/café. Balcon ou terrasse. 2 lits simples (110 x 200 cm) ou 1 grand lit (180 x 200 cm) selon disponibilité. canapé lit (105 X 180 cm).
- Chambre vue jardin : env. 26 m², 1 - 2 pers.
- Chambre standard : env. 26 m², 1 - 2 pers. 
- Chambre avec coin salon : env. 28 m², 3 pers. Vue jardin en option. Canapé lit. Certaines communicantes en demande pour 4 - 6 pers. (min. 2 adultes par chambre, max. 2 adultes et 1 enfant par chambre, 2 salles de bains).
- Chambre terrasse : env. 29 m², 1 - 4 pers. (max. 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants), en rez-de-chaussée.
- Chambre famille : env. 37 m², 1 - 4 pers. (max. 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants), 1 pièce avec canapé lit, vue jardin.
- Chambre famille 2 pièces : env. 41 m², 4 personnes, vue jardin, 2 chambres séparées par une porte, 1 salle de bains.
- Suite swim up : env. 41 m², 1 - 2 pers., réservée aux adultes de + 18 ans, chambre et salon séparés, distributeur de liqueurs, petite piscine privée (séparée par une demi-cloison), terrasse avec chaises longues et parasol, peignoirs.
- Suite vue mer : env. 41 m², 1 - 4 pers. (max. 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants), chambre et salon séparés, canapé lit.

Les saveurs

Le restaurant principal "Las Dunas" (buffets, show cooking, 2 soirées spéciales / semaine) et 5 restaurants à thème sur réservation le soir (buffets asiatique et italien, grillades ; gourmet et steakhouse à la carte). 6 bars dont 1 bar des sports. Tenue correcte exigée au diner. Possibilité de sans gluten (en demande lors de la réservation).

Formule tout inclus

La formule tout compris : pension complète au restaurant principal et sélection de boissons avec ou sans alcool, locales et internationales. Petit déjeuner continental tardif. Snacks en dehors des repas. Sélection de boissons servies aux bars (24h/24). Minibar réapprovisionné régulièrement (eau et boissons sans alcool). Diner à la carte illimité (selon disponibilité, sur réservation). Formule valable dès l’arrivée et jusqu’au départ des clients.  
NB : certaines boissons Premium non incluses.

Les activités

Profitez de 4 piscines extérieures (une principale non chauffée, une à débordement réservée aux adultes et 2 autres chauffées en hiver). Animation internationale en journée et soirée (7j/7) et 1 soirée / semaine "Riu Party" avec DJ.

Pratiquez des activités : gym, beach-volley, terrain multisports, salle de remise en forme (+ 16 ans ; chaussures de sport obligatoires). Payant, indépendant : sports nautiques sur la plage. Minigolf, location de vélos (4 km), trois golfs dont deux 18 trous (entre 3 et 11 km).

Détendez-vous au spa (+ 18 ans ; piscine intérieure de détente, bain de vapeur ; salon de beauté, coiffeur, soins et massages payants).

Pour les plus jeunes

Mini club international "Riuland" (7j/7, pour les 4 - 12 ans). Ateliers d'arts plastiques (5j/7, payant). Bassin avec toboggans et pataugeoire chauffés en hiver. Aire de jeux. Lit bébé gratuit sur demande. Chaises hautes.

A votre disposition

Chaises longues et parasols gratuits à la piscine, payants sur la plage (indépendant). Prêt de serviettes de piscine.  4 ascenseurs en bâtiment principal, Wi-Fi. Blanchisserie (payant). Cartes acceptées (Mastercard, Visa, Diners). Parking extérieur payant non gardé (selon disponibilité).

Divers

Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite (plage et 2 bars non accessibles ; 1 seule piscine accessible mais sans mise à l'eau aménagée ; 16 chambres doubles standard adaptées en rez-de-chaussée en demande). Arrêt de bus à 100 m, boutiques à 200 m. Animaux non admis.

L'engagement responsable

Certifié Travelife. Formation du personnel et information de la clientèle au développement durable. Gestion responsable de l'eau et économie d'énergie. Recyclage des déchets.

FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS

Formalités :

Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades. .

Accéder au site France Diplomatie ici 
Il convient de remplir le Formulaire de contrôle sanitaire (FCS) accessible ici

Informations pratiques :

• SANTE : aucune vaccination n'est obligatoire. Pensez à retirer la carte européenne d'assurance maladie auprès de votre centre de Sécurité sociale pour le remboursement des frais médicaux que vous engageriez sur place.
• LANGUE : la langue officielle est l'espagnol. Le français et l'anglais sont compris dans les principaux lieux touristiques.
• GEOGRAPHIE : l'archipel est composé de sept îles principales d'origine volcanique réparties d'est en ouest : Lanzarote, au relief fortement marqué par un volcanisme récent et encore actif ; Fuerteventura, assez plate, très aride et la plus proche du continent ; Grande Canarie, au relief escarpé à l'intérieur de l'île ; Tenerife, la plus grande, la plus peuplée et la plus élevée avec le volcan Teide, point culminant de l'archipel et de l'Espagne ; La Gomera, aux vallées encaissées ; La Palma, la plus humide et la plus boisée de l'archipel ; El Hierro, la plus occidentale, la moins peuplée.
• MONNAIE : l'euro (EUR). Les cartes de crédit sont acceptées dans la majorité des hôtels, restaurants et boutiques. Les banques ouvrent du lundi au samedi, de 8 h 30 à 14 h. Elles ferment le samedi, de juin à septembre.
• DECALAGE HORAIRE : -1 h en été comme en hiver.
• ELECTRICITE :  220 volts. Prises à 3 fiches.
• CLIMAT : L'archipel est surnommé « les îles de l'éternel printemps », il fait une moyenne de 20°C durant l'hiver et les températures l'été dépassent rarement les 30°C grâce aux alizés qui rafraîchissent les côtes. La température moyenne annuelle de l’eau y est de 20°C.  Prévoir des lainages pour les soirées hivernales.
• DUREE DE VOL :  De 4h à 4h30 selon l'île et la ville de départ
• ANIMAUX : Non acceptés dans les hôtels de notre programmation
• OFFICE DU TOURISME :
Office de Tourisme Espagnol
43 rue Decamps, 75016 Paris
Tel 01 45 03 82 50
www.spain.info

Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")

Pour l’ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais

Attention, l’ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l’émission des titres de transport dès la réservation, c’est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d’achats de services supplémentaires comme l’attribution des sièges, par exemple. En cas d’annulation du fait du client, des pénalités  ouvant aller jusqu’à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d’annulation.

HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d’assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l’agence avant la conclusion du contrat de  voyage. L’interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

INCLUS/NON INCLUS

Ce prix comprend

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale) 
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport 
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation. 
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée) 
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier 
• Notre assistance sur place. 

Ce prix ne comprend pas

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel). 
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison. 
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras. 
• Les assurances. 
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.

TRANPORTS

Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Transavia Compagnie néerlandaise fondée en 1965

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.