Bon à savoir
Le déroulement de nos circuits est donné à titre indicatif.
Ce programme peut subir des modifications en raison des conditions météorologiques ou tout autre cas de force majeure.
L’ordre des visites peut également être modifié.
La liste des hôtels n'est pas exhaustive, des hôtels similaires peuvent être proposés.
Pour les circuit privés il est possible qu'il y ai des visites et/ou transferts en groupe
Départs garantis à partir de : 3
Capacité maximum du groupe : 99
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Informations sur la location de voitures
MISE À DISPOSITION DU VÉHICULE :
Les clients ayant une réservation confirmée doivent récupérer leur véhicule dans un délai de 4 heures, faute de quoi la réservation sera considérée comme un NO SHOW.
FRAIS SUPPLÉMENTAIRES / OPTIONS POUR LE GROUPE D :
- Franchise : 2 000 €
- Assurances :
- SCDW (Super Cover Damage Waiver) : 20 € par jour
- TWL (Pneus, vitres et serrures) : 6 € par jour
AUTRES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES / OPTIONS :
- Siège bébé : 6 € par jour (maximum 120 € par contrat)
- Conducteur supplémentaire : 6 € par jour (maximum 60 € par contrat)
- GPS : 6 € par jour
- Service hors horaires : 50 € par service
- Carte verte pour l’Espagne : 50 € par contrat (1)
- Jeune conducteur : 50 € par contrat
- P.A.I. (Assurance accidents personnels) : 5 € par jour
- Rapport de police : 120 €
(1) POLITIQUE TRANSFRONTALIÈRE (Carte verte Espagne) :
Les locations transfrontalières sont autorisées uniquement vers l’Espagne.
Un supplément de 50 € par contrat de location s’applique pour les déplacements vers l’Espagne.
ÂGE DES CONDUCTEURS ET PERMIS DE CONDUIRE :
L’âge minimum pour louer un véhicule est de 18 ans et le conducteur doit être titulaire d’un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans, sans infractions majeures.
Pour les conducteurs de moins de 24 ans, un supplément « jeune conducteur » de 50 € sera appliqué au contrat de location.
Un permis de conduire international (PCI) est requis si le permis national n’est pas rédigé en alphabet latin (par exemple : arabe, grec, russe ou chinois). Le permis international doit être présenté avec le permis national original.
Les titulaires d’un permis britannique doivent présenter la carte photo ainsi que sa version papier lors de la location.
Pour le dépôt / la franchise, seules les cartes de crédit sont acceptées et les informations de la carte seront conservées dans le système.
Les cartes American Express ne sont pas acceptées pour le paiement ni pour la franchise.
POLITIQUE DE CARBURANT :
La politique carburant d’Airauto est « même niveau à la restitution ». Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu’au moment de la prise en charge.
Les frais de carburant sont payables au comptoir de location.
POLITIQUE D’ANNULATION :
Les annulations doivent être reçue au moins 48 heures avant le jour de la prise en charge.
POLITIQUE HORS HORAIRES :
Le service hors horaires est disponible uniquement à l’aéroport et coûte 50 € par service.
Les horaires hors service pour la prise en charge et la restitution sont de 20h00 à 08h00.
En dehors de ces horaires, tout frais supplémentaire de livraison ou de restitution doit être payé sur place.
BUREAU PRINCIPAL :
Horaires d’ouverture : de 09h00 à 18h30.
BUREAU DE L’AÉROPORT DE FARO :
Horaires d’ouverture : de 08h00 à 20h00.
ACCIDENTS / ASSISTANCE ROUTIÈRE :
Une assistance routière est disponible 24h/24.
En cas d’accident ou de panne, le client doit contacter le bureau principal pendant les heures d’ouverture, ou appeler le numéro d’assistance : +351 210 443 784.
En cas d’accident, il est obligatoire de contacter les autorités et de remplir le constat européen d’accident (déclaration amiable / D.A.A.A.) et de présenter le rapport de police (avec ou sans responsabilité), facturé 120 €.
Les conducteurs sous l’influence de l’alcool et/ou de stupéfiants devront supporter l’intégralité des coûts des dommages.
Tous les contacts figurent avec les documents du véhicule et sur le contrat de location du client.
CONDUCTEURS SUPPLÉMENTAIRES :
Le conducteur principal est inclus.
Tout conducteur supplémentaire coûte 6 € par jour (maximum 60 € par contrat).
NÉGLIGENCE DU CONDUCTEUR :
Tout dommage causé par négligence du conducteur (embrayage brûlé, conduite sur routes non goudronnées, stationnement sur trottoirs élevés, excès de vitesse, etc.) sera facturé au client à hauteur du coût total de réparation.
En cas de perte ou d’absence des documents du véhicule lors de la restitution, des frais de 100 € seront facturés pour leur remplacement.
CARBURANT INCORRECT :
En cas d’utilisation d’un carburant incorrect, le client devra payer la totalité des frais de réparation.
AMENDES DE STATIONNEMENT ET D’EXCÈS DE VITESSE :
L’identification du client auprès des autorités locales pour les amendes entraîne des frais administratifs de 25 €.
ÉTAT INTÉRIEUR DU VÉHICULE :
Si le véhicule est restitué dans un état inacceptable ou excessivement sale nécessitant un nettoyage ou des réparations (brûlures de cigarette, etc.), le client devra payer l’intégralité des frais correspondants.
RÉSERVATIONS LISBONNE :
Des frais d’aéroport de 25 € sont appliqués pour chaque réservation avec prise en charge à Lisbonne.
Si le client souhaite restituer le véhicule dans un autre aéroport, des frais aller simple seront appliqués :
FAO – LIS – FAO : 130,00 €
IL EST ESSENTIEL QUE LES CLIENTS VÉRIFIENT ET ACCEPTENT LES DOMMAGES DU VÉHICULE INDIQUÉS DANS LE RAPPORT AVANT DE QUITTER LE PARKING.
